Die 7 besten IT-Support- und Dienstleister in Köln

Die Digitalisierung hat sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil des modernen Lebens entwickelt, und Unternehmen wie Privatpersonen in Köln suchen nach zuverlässigen Partnern, um ihre IT-Infrastruktur zu optimieren. In diesem Guide werfen wir einen Blick auf die 7 besten IT-Support- und Dienstleister in Köln, die sich darauf spezialisiert haben, individuelle Lösungen für technische Herausforderungen anzubieten. Ob Sie Hilfe bei der Einrichtung eines Netzwerks, der Reparatur eines defekten Computers oder der Implementierung komplexer IT-Systeme benötigen – die Kölner Experten stehen bereit, um Ihnen mit ihrem Know-how zur Seite zu stehen. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht der typischen Services, die von IT-Unternehmen in Köln angeboten werden, sowie wichtige Aspekte und Preisindikatoren:

IT-Support vor Ort: Schnell und zuverlässig bei Hardware- und Softwareproblemen; Kosten: ca. 50–120 €/h.
Netzwerk- und Servereinrichtung: Optimierung von Unternehmensnetzwerken, Installation von Servern; Preisspanne: 500–5.000 € je nach Komplexität.
Cloud-Lösungen: Implementierung und Wartung von Cloud-Diensten zur sicheren Datenspeicherung und -verwaltung; Preise ab 15 €/Monat pro Nutzer.
IT-Sicherheitsberatung: Schutz vor Cyberangriffen, Einrichtung von Firewalls und Sicherheitssoftware; Kosten: 100–200 €/h.
Hardware-Reparaturen: Austausch defekter Komponenten oder vollständige Wiederherstellung von PCs und Laptops; Preise: 50–300 € je nach Schaden.
Software-Installation und -Lizenzierung: Installation von Betriebssystemen, Office-Anwendungen und anderen Programmen; Kosten: 30–150 € pro Installation.
Managed IT-Services: Regelmäßige Betreuung von IT-Systemen inklusive Monitoring und Updates; monatliche Kosten: 100–500 €.
Schulungen und Workshops: IT-Weiterbildung für Mitarbeiter, z. B. zu neuen Technologien oder Softwarelösungen; Preise ab 200 € pro Session.
Datenrettung: Wiederherstellung verlorener Daten von Festplatten oder anderen Speichermedien; Preisspanne: 100–2.000 € je nach Aufwand.
Webentwicklung und Hosting: Erstellung und Pflege von Webseiten sowie Bereitstellung von Hosting-Diensten; Preise: 500–10.000 € je nach Projektumfang.

1. Deutsche Technikberatung GmbH
2. Phonecare Köln
3. K&M Computer

4. Teampoint Köln GmbH
5. Snogard Computer GmbH
6. Cancom Managed Services GmbH
7. PC Wartung, Reparatur & Assistenz - Jan Rehrl

Anzahl der Unternehmen

2277

Verifizierte Bewertungen

4,63

Durchschnittliche Bewertung

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1. Deutsche Technikberatung GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5

Hohe Str. 46-50, 50667, Köln

Computerservice
IT
Berater
Computersupport und
dienste
Computerschule
Technischer Berater
Schulungszentrum

Warum wir sie ausgewählt haben

DTB Deutsche Technikberatung GmbH bietet deutschlandweit eine umfassende Palette an Dienstleistungen rund um moderne Technologie. Mit einem Fokus auf Computerservice, IT-Beratung, Computerschulungen und technischen Support ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden, ihre Geräte stressfrei und optimal zu nutzen. Die persönliche Betreuung durch erfahrene Technikberater:innen sowie die individuelle Einrichtung und Schulung vor Ort machen die Dienstleistungen besonders benutzerfreundlich. Dabei setzt das Unternehmen auf transparente Preise, unabhängige Beratung und dauerhafte Ansprechpartner:innen.

Das Unternehmen zeichnet sich durch seine kundenorientierte Herangehensweise aus, indem es Technikprobleme direkt zuhause löst und die Vorteile moderner Geräte zugänglich macht. Mit einem Schulungszentrum und spezialisierten Berater:innen wird eine breite Zielgruppe angesprochen, die Unterstützung bei der Nutzung und Einrichtung ihrer technischen Geräte benötigt. Die DTB Deutsche Technikberatung GmbH hebt sich durch ihre professionelle, provisionsfreie Beratung und den Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen hervor.

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2. Phonecare Köln

★ ★ ★ ★ ★ 4,7/5

Salierring 30, 50677, Köln

Reparaturladen für Mobiltelefone
Geschäft für Mobiltelefonzubehör
Mobiltelefongeschäft
Computerservice

Warum wir sie ausgewählt haben

Phonecare Köln bietet umfassende Dienstleistungen rund um die Reparatur von Mobiltelefonen und Computern sowie eine breite Auswahl an Zubehör für Smartphones. Das Unternehmen ist bekannt für seine schnelle und professionelle Reparaturen, bei denen Originalteile verwendet werden, und überzeugt durch eine hohe Kundenzufriedenheit. Mit Expertise in der Reparatur von Geräten verschiedener Marken wie Apple, Samsung, Huawei und Xiaomi, garantiert es zuverlässige Lösungen, die oft innerhalb von ein bis zwei Stunden abgeschlossen sind.

Als zentral gelegener Reparaturladen in Köln bietet Phonecare Köln eine bequeme Erreichbarkeit und persönliche Beratung durch ein kompetentes Team. Neben Reparaturen für Displays, Akkus und Ladebuchsen ist das Unternehmen auch auf komplexe Services wie Wasserschaden-Reparaturen und Datenrettung spezialisiert. Ihre Qualität, Effizienz und der Fokus auf Kundenzufriedenheit machen sie zu einer unverzichtbaren Anlaufstelle für Smartphone- und Computerbesitzer, die schnelle Hilfe benötigen.

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3. K&M Computer

★ ★ ★ ★ ★ 4,4/5

Hohenstaufenring 10, 50674, Köln

Computergeschäft
Geschäft für Computerzubehör
Computerreparaturdienst
Computerservice
Computersupport und
dienste

Warum wir sie ausgewählt haben

K&M Computer überzeugt als vielseitiger Anbieter für Techniklösungen mit einem umfangreichen Sortiment und herausragendem Service. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Produkten wie PC-Hardware, Notebooks, Peripheriegeräte, Software und vieles mehr, das sowohl Hobbyanwender als auch Profis anspricht. Neben dem Verkauf legt das Unternehmen besonderen Wert auf Computerservice, Reparaturen und Support, wodurch Kunden jederzeit kompetente Unterstützung erhalten. Die kundenfreundliche Philosophie und die Möglichkeit, die Produkte vor Ort zu erleben, machen dieses Unternehmen zu einer ausgezeichneten Wahl für Technikliebhaber.

Besonders hervorzuheben ist die Spezialisierung auf Computerzubehör und maßgeschneiderte Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Mit einem engagierten Team und einem Auge für Qualität wird hier nicht nur Technik verkauft, sondern auch ein Rundum-Service geboten, der Vertrauen schafft. Das Unternehmen lädt dazu ein, die Vielfalt und Expertise selbst zu entdecken und sich von der Kombination aus Produktvielfalt und exzellentem Service überzeugen zu lassen.

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4. Teampoint Köln GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5

Agrippinawerft 26, 50678, Köln

Computergeschäft
IT
Berater
Computerservice

Warum wir sie ausgewählt haben

Teampoint Köln GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus und autorisierter Apple-Händler mit Sitz in Köln, das seit 1998 sowohl Privat- als auch Geschäftskunden mit maßgeschneiderten Lösungen begeistert. Mit einer breiten Palette an Dienstleistungen, darunter Beratung, Verkauf, Reparaturen und Geräteschutz, hat sich das Unternehmen durch seine schnelle, kundenorientierte und flexible Arbeitsweise einen Namen gemacht. In der hauseigenen Werkstatt werden Geräte wie Macs und iPhones von zertifizierten Technikern professionell repariert, während Unternehmen von umfassenden IT-Services wie Server- und Storage-Lösungen, IT-Sicherheit, Virtualisierung und Cloud-Lösungen profitieren.

Das Unternehmen bietet nicht nur hochwertige Apple-Produkte, sondern unterstützt auch bei der Integration von Apple-Lösungen in Geschäftsprozesse, einschließlich Mobile Device Management und Apple Business Manager. Mit über 20 Jahren Erfahrung legt das Team besonderen Wert auf persönliche Beratung, transparente Lösungen und zufriedene Kunden. Dank seiner flachen Hierarchien und seiner Expertise ist der Service schneller und effizienter als der vieler Wettbewerber, was es zu einem bevorzugten Partner in der Region macht.

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5. Snogard Computer GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5

Hohenstaufenring 16, 50674, Köln

Computergeschäft
Computerservice
Computersupport und
dienste
Computer
Großhändler
Elektrofachgeschäft

Warum wir sie ausgewählt haben

SNOGARD – PC, TV, ELECTRONICS ist ein führendes Unternehmen im Bereich Elektronik und Computertechnologie und begeistert seit über 30 Jahren mit einem umfangreichen Sortiment und professionellen Dienstleistungen. Als etablierter Anbieter von PC-Systemen, Notebooks, LCD- und LED-TVs sowie Hardware bietet das Unternehmen alles, was Technikliebhaber und professionelle Anwender benötigen. Zusätzlich umfasst das Angebot auch Software, TV- und Audio-Geräte, Foto- und Video-Technik sowie Produkte aus den Bereichen Telefon & Funk und Home & Living.

Das Unternehmen zeichnet sich durch einen umfassenden Kundenservice aus, der von Computerservice und -support über Großhandelsangebote bis hin zu Elektrofachgeschäft-Dienstleistungen reicht. Mit einer benutzerfreundlichen Online-Plattform und kompetenten Beratung vor Ort ermöglicht es seinen Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis. Die langjährige Erfahrung und das breite Produktportfolio machen SNOGARD zu einem unverzichtbaren Partner für moderne Technologie und Elektroniklösungen.

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6. Cancom Managed Services GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,3/5

Am Kabellager 5, 51063, Köln

Computerservice

Warum wir sie ausgewählt haben

CANCOM Managed Services GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Digitalisierungsstrategien, der Unternehmen, Organisationen und den öffentlichen Sektor seit über 30 Jahren erfolgreich in die digitale Zukunft begleitet. Mit einem umfassenden Portfolio an Lösungen, darunter Managed Services, Cloud-Dienste und datenbasierte Digital Solutions, bietet das Unternehmen maßgeschneiderte IT-Architekturen, die die Anforderungen moderner Geschäftsmodelle erfüllen und nachhaltigen Geschäftserfolg fördern. Als Digital Business Provider setzt CANCOM auf innovative Technologien wie Künstliche Intelligenz, IoT und hybride IT-Infrastrukturen, um eine ganzheitliche Transformation der Unternehmens-IT zu ermöglichen.

Das Unternehmen zeichnet sich durch seine Expertise in einer Vielzahl von Branchen aus, darunter Energieversorgung, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Bildung, und bietet speziell abgestimmte IT- und Business-Lösungen für individuelle Anforderungen. Mit über 80 Standorten europaweit und einem Netzwerk von mehr als 200 Technologiepartnern kombiniert CANCOM globale Reichweite mit lokalem Know-how. Als Vorreiter für digitale Evolution bringt das Unternehmen nicht nur IT-Sicherheit und Effizienz, sondern auch Nachhaltigkeit in den Fokus, um die digitale Transformation seiner Kunden aktiv und zukunftsweisend voranzutreiben.

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7. PC Wartung, Reparatur & Assistenz - Jan Rehrl

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5

Homarstraße 14, 51107, Köln

Computersupport und
dienste

Warum wir sie ausgewählt haben

PC Wartung, Reparatur & Assistenz – Jan Rehrl bietet umfassenden Computersupport und -dienste in Köln. Mit über 12 Jahren Erfahrung spezialisiert sich das Unternehmen auf die Wartung, Reparatur und Installation von PCs sowie Hardware-Upgrades und Fehleranalysen. Die Dienstleistungen umfassen unter anderem Anti-Viren-Lösungen, Internet- und Druckereinrichtungen, Laptop-Scharnierreparaturen, Festplattenwechsel ohne Datenverlust, Akku- und Display-Tausch sowie die Installation von Ersatzteilen und Upgrades. Die Kunden können nach vorheriger Beratung Ersatzteile selbst bestellen, die anschließend fachgerecht verbaut werden.

Das Unternehmen zeichnet sich durch seinen kundenorientierten Ansatz aus und bietet neben telefonischer Beratung auch (kostenlose) Fernwartung an. Jan Rehrl, der Gründer, arbeitet trotz seiner Erwerbsminderung mit großem Engagement und sorgt für eine individuelle und preisbewusste Betreuung, ohne teure Boardlevel-Reparaturen. Die Dienstleistungen sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung verfügbar, was eine persönliche und flexible Abwicklung garantiert. Mit PayPal als Zahlungsmethode wird zusätzlich eine moderne und einfache Abwicklung ermöglicht.

Häufig gestellte Fragen

Welche Kosten sollte ich für IT-Support vor Ort in Köln einplanen?

Die Preise für IT-Support vor Ort in Köln liegen typischerweise zwischen 50 und 120 Euro pro Stunde, abhängig von der Art des Problems und der benötigten Expertise.

Wie finde ich einen zuverlässigen IT-Dienstleister in Köln?

Achten Sie auf Kundenbewertungen, Erfahrungen des Dienstleisters, Spezialisierungen und ob transparente Preisangaben gemacht werden. Eine erste Beratung oder ein Kostenvoranschlag kann oft kostenlos sein.

Wie lange dauert die Einrichtung eines Netzwerks oder Servers für mein Unternehmen?

Die Dauer hängt von der Komplexität ab. Für kleinere Netzwerke kann dies 1–2 Tage in Anspruch nehmen, während größere Projekte mehrere Wochen dauern können. Ein Kostenvoranschlag sollte die voraussichtliche Dauer beinhalten.

Bieten IT-Dienstleister in Köln auch Notfallservices an?

Ja, viele IT-Support-Anbieter in Köln bieten Notfallservices an, die oft auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar sind. Diese Dienste können jedoch höhere Kosten von 80–150 Euro pro Stunde verursachen.

Welche Art von Datenrettung bieten IT-Experten in Köln an und was kostet das?

IT-Dienstleister in Köln können Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks und Speicherkarten retten. Die Kosten variieren je nach Schadensgrad zwischen 100 und 2.000 Euro.

Welche Sicherheitsmaßnahmen können IT-Firmen in Köln für mein Unternehmen umsetzen?

IT-Sicherheitsdienste umfassen die Einrichtung von Firewalls, Antivirus-Software, regelmäßige Sicherheitsupdates und Schulungen für Mitarbeiter. Die Preise liegen meist zwischen 100 und 200 Euro pro Stunde.

Was kostet die Reparatur eines defekten PCs oder Laptops in Köln?

Die Reparaturkosten hängen von der Art des Defekts ab. Kleinere Reparaturen kosten zwischen 50 und 100 Euro, während größere Reparaturen, wie der Austausch von Hauptkomponenten, bis zu 300 Euro kosten können.

Bieten IT-Dienstleister in Köln auch Schulungen an, und wie viel kosten diese?

Ja, viele IT-Dienstleister in Köln bieten Schulungen und Workshops an, z. B. zur Nutzung neuer Software oder IT-Sicherheit. Die Kosten starten in der Regel bei 200 Euro pro Session und können je nach Umfang höher ausfallen.